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在数字消耗中融入文化元素，不错助推中华优秀传统文化在开发中国式当代化、发展新质坐褥力的过程中感奋新的活力。

作家：刘诚

封图：图虫创意

频年来，消耗已成为拉动经济增长的主要能源，其中数字消耗的业态场景、经济范围以及增速和占比异军突起。现时，“6·18”购物节轰轰烈烈，传统电商、直播电商、跨境电商以及线下商店纷纷投身数字产物和数字行状的消耗昂扬，为炎闷热日添柴加火。

然则，一个国度、一个民族的矍铄，总所以文化的兴盛为支抓，倘若在数字消耗的过程中欠缺原土文化内涵，一个品牌、一个企业、一个平台乃至全社会数字消耗场景将难以维系永恒的、高质地的增长。在数字消耗中融入文化元素，不错助推中华优秀传统文化在开发中国式当代化、发展新质坐褥力的过程中感奋新的活力。

数字消耗防碍灵魂

数字消耗泛指悉数依托于平台或数字时期，在线上市集上罢了交往的各种消耗行动。当产物被赋予数字性能之后，消耗方法便相应地发生诸多变化，从而为市集注入新的活力，为企业带来新的发展机遇。

频年来，以蚁集购物、直播带货、游戏、线上文旅、在线诠释注解、汉典医疗、数据交往等为代表的数字消耗新业态、新方法迅猛发展，真切地变调了东谈主们的消耗习尚。不论是在城市仍是在乡村，数字消耗的新亮点大地回春，各项新时期加速落地应用，其发展远景令东谈主期待。

在消耗中植入文化，其真义不仅在于传递常识和宣传诠释注解，更在于塑造东谈主们对经济事务的共鸣，减少社会摩擦，促使东谈主们从内心深处自愿效能积极朝上的司法。

现实生计中的消耗者并非老是感性的，甚而其反应也并不皆是“合理的”。通过互联网的高效信息传递，消耗者不错赶紧形成群体有琢磨并付诸行动，即使其中可能包含颠倒进程的非感性身分。

因此，不论是线上仍是线下的企业，皆容易受到亚文化群体，如“粉丝”的极大影响。企业激励的问题或市集的平时反应，不错通过加强对企业及市集行动的监管来逃避。然则，由社会事件激励的非感性群体行动，却难以通过市集机制来调换。

在数字经济时间，消耗者不再只是是信息的接收者，他们亦然干系体制构建和市集管理中的弯曲参与者。惟有将文化融入消耗之中，智力更好地将非感性行动升沉为感性行动，减少群体间的争执，从而权贵裁减社会的戾气。

然则，现时数字消耗领域继续防碍文化熏陶，具体表面前以下三个方面。

最初，与线下市集比拟，数字消耗在一定进程上放大了资产至上的原则，缺失了科技伦理，这是一种文化失序和社会失信的发达。举例花钱不错购买好评，再如某些品牌在包装遐想和告白营销中打“擦边球”、搞“大措施”、玩“恶真义真义”，受到关联部门处罚，被不少消耗者“拉黑”。

其次，在隧谈的文化产物数字化开发过程中，天然挖掘了文化内涵，但继续与社会其他产物脱节，即文化产物数字化与平庸产物数字化存在“两张皮”时势。现时，蚁集暴力已成为一个新的问题。与传统犯法积恶不同，蚁集暴力继续针对生分东谈主，受害东谈主在说明侵害者、蚁集凭证等方面靠近现实困难，维权资本极高。

此外，面前粗略有用地植入平庸产物的文化，主若是西洋文化和日韩文化，举例，国内开发较为老到、产业链较长的动漫产物，大多受到好意思日文化的影响。

卓绝是，我国数字消耗领域仍存在一些深档次问题。最初，数字消耗领域施行错杂词语，文化内涵丰富，但防碍文化干线，防碍合资的品牌或“灵魂”。其次，数字时期赋能的网红打卡场景天然更新赶紧，但继续只可“红极一时”赚快钱，不利于永恒有序发展。第三，数字消耗存在防碍典质担保、规范化进程低等先天问题，导致追责和问责困难，同期也存在消耗者逃匿保护和伦理谈德问题。

因此，要打造粗略抓续诱骗关注、经得起流量测验的网红产物，归根结底，仍是要将文化元素植入其中。

互相赋能

在数字经济时间，不论是工程机械仍是日用百货，皆应会通数字内涵与文化内涵。我国不错将一些老到的原土文化资源植入数字消耗场景中。这么不仅不错将文化消耗的数字化实践到更纷乱的领域，还能在巨大消耗中植入文化，进而打造一批行状于世界数字消耗场景的文化中心。

一方面，以文化产业的数字化为先导，进一步挖掘原土文化元素。举例，成皆不错在已有的文化产业数字化消耗场景基础上，隆起熊猫文化、天府文化、三国文化、失业文化以及世界文化遗产的内涵，借此打形成皆的城市品牌，进步其在国表里的消耗诱骗力。此外，咱们提防到，一些企业在算法、产物遐想、应用场景遐想中融入了东谈主文暖热。举例，增多适老化数字设施的供给，这不仅促进了社会各界对企业精粹声誉的认同，也罢了了企业盈利与中汉文化（如尊老爱幼）的完整结合。

另一方面，以数字产业的文化为发展目的，构建数字消耗的文化顺次和科技伦理体系。在为产业注入数字化能源的同期，进一步用文化为数字产业赋能，使数字消耗更具文化内涵。以数字文化创意产业为载体，树立面向巨大消耗者的众人数字文化传播行状平台，加强数字消耗的文化传播和熏陶。在国度社会信用体系开发示范城市的开发基础上，进一步形成线上市集的信用体系和合同精神。

打造数字消耗体验中心，不仅提供丰富的数字生计新体验、促进数字消耗发展，还能带动信息时期产物和行状加速向产业链高端迈进，增强公众在信息消耗领域的取得感、幸福感和安全感。卓绝是，进一步强化数字营商环境在拉动住户消耗增长、归附消耗信心方面的弯曲作用，尤其是关于数字消耗的促进作用。

加强营商环境对数字消耗特定场景的保险作用，举例，确保网上信贷、大额交往等波及关键资金流动的交往过程的安全性，以及指令特定消耗行动，如会员预支和充值等交往的范例性。关于合同密集的数字消耗行动，如中介行状等，要深化法治化营商环境的影响和渗入度，促进信息透明化，裁减交往前的筛选资本，提高背约资本，扶助供求两边的正当职权和市集顺次。同期，进一步健全司法体系，提高交往成果，进步举座福利水平，促进消耗升级。

频年来，杭州一直在推动“宽心消耗在杭州”的开发，努力于让消耗者罢了“宽心购”，并于2023年10月成立了数字文化消耗体验中心（基地），旨在搭建多方交流平台，共同管理直播行业的乱象。该中心（基地）还树立了在线直播平台，为直播达东谈主和机构提供免费的直播场景空间，进行数字文化创意的蚁集直播，诱骗更多消耗者参与互动。

具体旅途

经济的重生与文化的昌盛，是中国东谈主民对好意思好生计的向往和不懈追求。数字消耗不仅粗略推动产业的提质增效，还能有用拉动经济增长，助力形成新质坐褥力。

第一，加速构建数字消耗的全新场景。在要点区域积极栽种信息消耗体验中心，推动无东谈主零卖、聪慧零卖等新零卖时期与传统零卖业的深度会通，推动聪慧泊车、无东谈主驾驶出租车等新式数字化出行行状的发展，构建新式消耗行状场景。饱读舞平台自治，但政府需对平台司法的竞争力、平允性等进行严格审核，以扶助社会公序良俗的基本底线。

第二，打造“5G+编造现实”时期支抓的聪慧商圈。通过华为、腾讯等科技公司的时期力量，罢了商圈内的三维实景走路导航功能。消耗者可通过手机稽察各个特质景点的位置，便于游览；在地下车库中，导航教导将匡助他们松驰找到泊车位。摆布增强现实（AR）时期，舆图上将展示精彩纷呈的编造数字施行，与周围的真确环境相疏通，为消耗者提供与编造元素互动的全新体验。举例，消耗者不错通过点击编造商铺参与抽奖行动，并领取真确商家披发的消耗券，还不错在编造世界中与卡通东谈主物合影，在线不雅看烟花等。

第三，促进文化创意产业的快速发展。动漫、游戏、影视制作等新兴产业应积极融入中华优秀传统文化。扩大线上线下相结合的上演方法，向海表里实践中华优秀传统文化。结合文化数字化场景与蚁集热门场景，在告白、直播、营业圈等方面进行玄虚实践，如在政务大厅诞生文化消耗直播间。

第四，优化数字营商环境。实施文旅体一证通轨制，简化审批历程，幸免各部门永别审批。关于文化旅游景区的消耗产物，优先办理退货行状，以提高游客的消耗怡悦度。在各地电子政务APP中增设更多升值行状的小才略，加强中汉文化的宣传与实践。扶助消耗者正当职权，确保电商直播经济范例有序发展。

全面加强聪慧法院开发和互联网司法职责，推动司法诉讼方法的优化，树立绽开、动态、透明的司法行状体系，罢了网上办理、全历程照章公开、全观点智能行状机制。加强信用沙盒轨制的实施，将其动作社会信用体系开发的弯曲构成部分，进步线上市集的合同精神。进一步施展12345政务行状热线的作用，诞生数字消耗专线和数字文化中心专线，实时措置数字消耗领域和文化中心开发过程中企业靠近的难题。

（作家系中国社会科学院财经政策打算院副打算员） aj九游会官网